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रिपोर्टर (सचिन शर्मा)
हरिद्वार, 03 जून 2026। जनसमस्याओं के त्वरित समाधान और सरकारी योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाने के उद्देश्य से हरिद्वार जनपद के ग्राम कमेलपुर में जनसमस्या समाधान एवं जनसंवाद शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर में समाज कल्याण योजनाएं एवं अनुश्रवण समिति, उत्तराखण्ड सरकार के उपाध्यक्ष (राज्यमंत्री स्तर) श्री देशराज कर्णवाल ने प्रतिभाग करते हुए ग्रामीणों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को उनके शीघ्र समाधान के निर्देश दिए।
रविदास मंदिर प्रांगण, कमेलपुर में आयोजित इस जनसंवाद शिविर में बड़ी संख्या में ग्रामीणों ने भाग लिया। शिविर का मुख्य उद्देश्य गांव स्तर पर ही नागरिकों की समस्याओं का समाधान करना तथा उन्हें सरकारी योजनाओं की जानकारी उपलब्ध कराना था। कार्यक्रम के दौरान ग्रामीणों को विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं से संबंधित जानकारी भी प्रदान की गई। शिविर में उपस्थित ग्रामीणों ने अपनी दैनिक जीवन से जुड़ी विभिन्न समस्याओं को प्रमुखता से उठाया। इनमें राशन कार्ड, विधवा पेंशन, सामाजिक सुरक्षा योजनाएं, पात्रता संबंधी मुद्दे तथा अन्य जनहित से जुड़े विषय शामिल रहे। ग्रामीणों ने अधिकारियों के समक्ष अपनी शिकायतें और सुझाव रखे तथा अपेक्षा जताई कि इनका समाधान शीघ्रता से किया जाएगा।
जनसंवाद कार्यक्रम को संबोधित करते हुए श्री देशराज कर्णवाल ने कहा कि राज्य सरकार का उद्देश्य शासन और जनता के बीच की दूरी को कम करना है। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री श्री पुष्कर सिंह धामी के नेतृत्व में प्रदेश सरकार गांव, गरीब, किसान और जरूरतमंद नागरिकों के कल्याण के लिए निरंतर कार्य कर रही है। सरकार की कोशिश है कि प्रत्येक पात्र व्यक्ति तक योजनाओं का लाभ बिना किसी बाधा के पहुंचे।
उन्होंने कहा कि जनसमस्या समाधान शिविरों का आयोजन इसी सोच के तहत किया जा रहा है, ताकि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों या जिला मुख्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। यदि समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर ही हो जाए तो आम जनता का समय और संसाधन दोनों बचते हैं। कार्यक्रम के दौरान कुल 19 शिकायतें और समस्याएं प्राप्त हुईं। इनमें सबसे अधिक शिकायतें राशन कार्ड से संबंधित थीं। कई ग्रामीणों ने नए राशन कार्ड बनवाने, नाम जोड़ने, त्रुटि सुधार और पात्रता से जुड़ी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। इसके अलावा सामाजिक सुरक्षा पेंशन योजनाओं से जुड़े मामलों को भी प्रमुखता से उठाया गया।
शिविर में मौजूद विभिन्न विभागों के अधिकारियों ने मौके पर ही शिकायतों का परीक्षण किया और समाधान की दिशा में आवश्यक कार्रवाई शुरू की। प्राप्त 19 शिकायतों में से 8 मामलों का तत्काल निस्तारण कर दिया गया, जिससे ग्रामीणों को बड़ी राहत मिली। शेष मामलों को संबंधित विभागों को भेजते हुए शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
श्री कर्णवाल ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनहित से जुड़ी शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनके समाधान में किसी प्रकार की अनावश्यक देरी न हो। उन्होंने कहा कि अधिकारी जनता के प्रति संवेदनशील दृष्टिकोण अपनाएं और शासन की योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पहुंचाने के लिए सक्रिय भूमिका निभाएं। उन्होंने यह भी कहा कि सरकार की विभिन्न योजनाओं का उद्देश्य समाज के कमजोर वर्गों को सशक्त बनाना है। इसके लिए आवश्यक है कि लाभार्थियों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान हो और उन्हें योजनाओं की सही जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए। उन्होंने अधिकारियों से योजनाओं के व्यापक प्रचार-प्रसार पर भी बल दिया।
ग्रामीणों ने जनसंवाद शिविर की सराहना करते हुए कहा कि ऐसे कार्यक्रमों से उनकी समस्याएं सीधे अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों तक पहुंचती हैं। इससे समाधान की प्रक्रिया तेज होती है और लोगों का प्रशासन पर विश्वास मजबूत होता है। कई ग्रामीणों ने भविष्य में भी ऐसे शिविरों के नियमित आयोजन की मांग की। कार्यक्रम के दौरान संबंधित विभागों के अधिकारी, स्थानीय जनप्रतिनिधि तथा बड़ी संख्या में ग्रामीण उपस्थित रहे। शिविर में प्रशासन और जनता के बीच सकारात्मक संवाद देखने को मिला, जिससे कई समस्याओं के समाधान की दिशा में तत्काल प्रगति हुई।
जनसंवाद शिविर के माध्यम से राज्य सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं को गांव स्तर तक पहुंचाने और नागरिकों की समस्याओं के समाधान की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास किया गया। प्रशासन का कहना है कि भविष्य में भी इस प्रकार के शिविरों का आयोजन जारी रहेगा ताकि लोगों को सरकारी सेवाओं और योजनाओं का लाभ आसानी से प्राप्त हो सके। कमेलपुर में आयोजित यह शिविर जनसुनवाई और जनकल्याण की दिशा में एक सकारात्मक पहल के रूप में देखा जा रहा है, जिससे ग्रामीण क्षेत्रों में प्रशासनिक पहुंच और सेवा वितरण को और अधिक मजबूत बनाने में मदद मिलेगी।
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