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रिपोर्टर (सचिन शर्मा)
हरिद्वार । जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से जिला कार्यालय सभागार में सोमवार को आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में विभिन्न विभागों से जुड़ी 100 शिकायतें एवं समस्याएं दर्ज की गईं। जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में आयोजित इस जनसुनवाई के दौरान 55 मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेज दिया गया। बैठक के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और निर्धारित समय सीमा के भीतर समाधान किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि किसी भी स्तर पर लापरवाही या अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित निराकरण करने के उद्देश्य से जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में जन सुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया, जिसमें विभिन्न विभागों से संबंधित 100 शिकायते दर्ज कराई गई,जिसमें से 55 समस्याओं का मौके पर निराकरण किया गया शेष समस्याओं को निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया। जनसुनवाई कार्यक्रम में राजस्व, भूमि विवाद,विद्युत,अतिक्रमण,जल भराव, पेयजल,राशन कार्ड आदि से संबंधित समस्या दर्ज कराई गई
जिला प्रशासन द्वारा जनसुनवाई कार्यक्रम प्रत्येक सोमवार आयोजित किया जा रहा है, ताकि आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान सीधे जिला प्रशासन के स्तर पर किया जा सके। इस पहल का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत करना तथा विभागीय स्तर पर लंबित मामलों का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करना है।

जनसुनवाई कार्यक्रम में शिकायतकर्ता राजबीर पुत्र छजमल ग्राम गंगदासपुर ,लक्सर में अपनी भूमि खसरा नंबर 131 रकबई 0.410 हैक्टर बतौर सहखातेदार संक्रमणीय भूमिधर दर्ज चला आता है।प्रार्थी की भूमि पर गांव के कुछ लोगों ने झोपड़ी डालकर,बुग्गी खड़ी कर गोबर डाल कर अतिक्रमण कर लिया है।भूमि को कब्जा मुक्त करवाने हेतु प्रार्थना पत्र दिया।प्रार्थी नरेश चौहान द्वारा लालढांग न्याय पंचायत क्षेत्र में ग्राम सभा पीली पडाव पोस्ट मीठीबेरी तहसील हरिद्वार में बहुउदेशीय साधन सहकारी समिति लिमिटेड लाल ढंग विकास खंड बहादराबाद जनपद हरिद्वार की एक भूमि जिसका खासरा संख्या 14, क्षेत्रफल 0.3290 हैक्टर ग्राम पंचायत द्वारा आरक्षित कर राजस्व अभिलेखों में समिति का नाम दर्ज है,जिसपर वन गुज्जरों द्वारा झोपड़ी डालकर कब्जा कर लिया है।
जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने कई विभागों से संबंधित समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। मुख्य रूप से शिकायतें निम्न विषयों से संबंधित रहीं राजस्व एवं भूमि विवाद अतिक्रमण विद्युत व्यवस्था जलभराव पेयजल समस्या राशन कार्ड सार्वजनिक भूमि पर कब्जा सड़क एवं सर्विस रोड निर्माण जल निकासी सरकारी भूमि संरक्षण इन सभी मामलों को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
सरकारी भूमि से कब्जा हटवाने इव आवश्यक कार्यवाही करने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया।धर्मेंद्र उपाध्यक्ष निवासी लालढांग ने सहकारी समिति की भूमि जिसका खसरा नंबर 239 है यह भूमि सरकारी एवं सार्वजनिक उपयोग के लिए निर्धारित है। पिछले कुछ सालों से कुछ लोगों द्वारा अवैध कब्जा कर लिया है,कब्जे जो हटवाने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया। राधिका इंक्लेव एवं पीताम्बरा एन्क्लेव कॉलोनी के समस्त निवासियों ने राधिका इंक्लेव एवं पीताम्बरा एन्क्लेव मनोहरपुरा बोगला के पास हाईवे और सर्विस रोड बनवाने के लिए प्रार्थना पत्र दिया।
जनसुनवाई में लक्सर निवासी राजबीर ने अपनी कृषि भूमि पर कथित अतिक्रमण हटाने की मांग की। इसी प्रकार नरेश चौहान ने लालढांग क्षेत्र में सहकारी समिति की भूमि पर कथित कब्जे का मामला उठाया और प्रशासन से कार्रवाई की मांग की। वहीं धर्मेंद्र, जो सहकारी समिति से जुड़े हैं, उन्होंने भी सार्वजनिक उपयोग के लिए निर्धारित सरकारी भूमि पर कथित अवैध कब्जा हटाने का अनुरोध किया। जिलाधिकारी ने संबंधित राजस्व अधिकारियों को आवश्यक जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
समस्त निवासीगण दलित बस्ती अलीपुर तहसील जिला हरिद्वार द्वारा दलित बस्ती में विद्युत एक टी लाइन है उसके पोल टूटे हुए है एवं लाइन की तार काफी नीचे की तरफ़ है,जिस कारण कभी भी कोई हादसा या दुर्घटना हो सकती है,नए पोल एवं तार के साथ ही लाइन को जल्द ऊंचा करवाने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया।प्रार्थी नवाबद्दीन पुत्र बुन्दु हसन निवासी ग्राम हरजौली जट विकास खंड नारसन तहसील रुड़की ने पड़ोस के कुछ दबंग व्यक्ति द्वारा प्रार्थी की घर के सामने कूड़ा कचरा डाले जाने के कारण जल निकासी भी रुक गई है,उन लोगों पर कार्यवाही करने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया।
राधिका इंक्लेव एवं पीताम्बरा इंक्लेव कॉलोनी के निवासियों ने हाईवे एवं सर्विस रोड निर्माण की मांग प्रशासन के समक्ष रखी। इसके अलावा अलीपुर क्षेत्र की दलित बस्ती के निवासियों ने टूटे हुए विद्युत पोल तथा नीचे लटकती बिजली लाइन को लेकर चिंता व्यक्त की। उन्होंने नए पोल लगाने और लाइन को सुरक्षित ऊंचाई पर शिफ्ट करने की मांग की। जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग को मामले का प्राथमिकता से समाधान करने के निर्देश दिए। हरजौली जट क्षेत्र के निवासी नवाबद्दीन ने शिकायत की कि उनके घर के सामने कूड़ा डालने के कारण जल निकासी बाधित हो रही है। उन्होंने संबंधित व्यक्तियों के विरुद्ध कार्रवाई तथा जल निकासी व्यवस्था बहाल करने की मांग की। प्रशासन ने इस मामले में भी संबंधित विभाग को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनसुनवाई में जनता द्वारा जो भी समस्याएं दर्ज कराई जा रही है उन समस्याओं को त्वरित एवं समयबद्धता के साथ निराकरण करना सुनिश्चित करे,इसमें किसी भी प्रकार की कोई लापरवाही एवं शिथिलता नहीं बरती जानी चाहिए, शिथिलता बरती जाने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध आवश्यक करवाई सुनिश्चित की जाएगी।उन्होंने यह भी निर्देश दिए है कि जिन शिकायतों पर स्थलीय निरीक्षण किया जाना है
जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान हरित हरिद्वार अभियान के तहत एक सराहनीय पहल भी देखने को मिली। कार्यक्रम में पहुंचे फरियादियों तथा मीडिया प्रतिनिधियों को फलदार पौधे वितरित किए गए। जिला प्रशासन का उद्देश्य जनभागीदारी के माध्यम से हरिद्वार को अधिक हरित एवं पर्यावरण अनुकूल बनाना है। जिला प्रशासन का कहना है कि जनसुनवाई कार्यक्रम का उद्देश्य आम नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सरल एवं प्रभावी मंच उपलब्ध कराना है। प्रशासन ने भरोसा दिलाया कि सभी शिकायतों पर निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
हरिद्वार में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई कार्यक्रम में 100 शिकायतों का दर्ज होना यह दर्शाता है कि नागरिक अपनी समस्याओं के समाधान के लिए प्रशासन पर भरोसा जता रहे हैं। 55 मामलों का मौके पर निस्तारण और शेष शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई के निर्देश प्रशासन की सक्रियता को दर्शाते हैं। अब लोगों की नजर इस बात पर रहेगी कि लंबित शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा में किस प्रकार किया जाता है।
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